Po dotarciu na miejsce strażacy potwierdzili, że w bloku na balkonie, na drugim piętrze znajduje się kobieta, która została „uwięziona” przez 2-letnie dziecko. Drzwi do mieszkania również były zamknięte. Ratownicy weszli do lokalu przez otwarte okno w drugim pokoju i wpuścili przerażoną babcię dziecka do środka. Wszystko dobrze się skończyło.