moje-gniezno.pl

PORTAL INFORMACYJNY POWIATU GNIEŹNIEŃSKIEGO

Nowoczesne Biuro Obsługi Klienta Enei w Gnieźnie w nowej lokalizacji

Sobota, 28 września 2019
  • Nowoczesne Biuro Obsługi Klienta Enei w Gnieźnie w nowej lokalizacji

Od piątku, 27 września Enea zaprasza klientów z Gniezna i okolic do biura obsługi przy ul. Żwirki i Wigury 7. Placówka w nowej lokalizacji zastąpi dotychczasowe biuro przy ul. Wschodniej 49/51. BOK został nowocześnie urządzony, by zapewnić odwiedzającym sprawną i przyjazną obsługę.

Do dyspozycji mieszkańców Gniezna i okolic Enea przygotowała sześć stanowisk obsługi klienta, w tym jedno dla spraw związanych z dystrybucją, np. przyłączeniami. W nowym Biurze Obsługi Klienta stanowiska obsługi zapewniają komfortowe warunki, oddzielone są między sobą dźwiękochłonnymi przegrodami. Obsługę klientów usprawnia także system kolejkowy. Podpisywanie umów i archiwizację dokumentów w formie cyfrowej w BOK w Gnieźnie przyśpiesza również elektroniczny długopis. W Biurze jest też przygotowane miejsce do wypełniania wniosków i przygotowywania przez klientów dokumentów oraz stanowisko do ładowania telefonów. Specjalnie dla odwiedzających Biuro rodziców z dziećmi Enea przygotowała kącik zabaw dla najmłodszych. Odwiedzający placówkę Enei mają również możliwość skorzystania z bezpłatnego Wi-Fi. Chcemy spełniać oczekiwania naszych klientów i dlatego dostosowujemy nasze Biura Obsługi Klientów do jak najwyższych standardów. Tradycyjne placówki są dla nas ważnym miejscem spotkania z klientem, dlatego dbamy o to, by nasze obiekty były nowoczesne. Chcemy by czas spędzony w naszych BOK-ach był jak najbardziej komfortowy - powiedział Dariusz Szymczak, wiceprezes Enei Centrum ds. obsługi klienta.

Dla mieszkańców Gniezna największym udogodnieniem jest zmiana lokalizacji biura – BOK został przeniesiony z obrzeży miasta do samego centrum. Nowe Biuro Obsługi Klienta mieści się teraz przy ul. Żwirki i Wigury 7, która łączy część osiedlową pierwszej stolicy polski z historyczną częścią miasta. Dla mieszkańców dużym ułatwieniem będzie więc bardzo dobrze skomunikowana lokalizacja oraz znajdujący się zaraz obok Biura duży parking. BOK w Gnieźnie, wzorem wszystkich pozostałych Biur Obsługi Klienta Enei, jest dostosowane dla osób niepełnosprawnych.

Z okazji otwarcia, 27 września Enea przygotowała także drobne niespodzianki dla klientów odwiedzających tego dnia BOK.
 

tekst: Informacja prasowa

Napisz komentarz

Komentarze(3)

  • 29.09.2019 21:09  Odpowiedz na komentarz

    Pani i ktorej zalatwia sie przylacze prądu jest bardzo niemila. Koniecznoe do wymiany

  • Ta pani w okularach jest bardzo nie przyjemną osoba

    29.09.2019 19:57

    panie mieszaniec.ale my tu nie o przyjemnościach.jak o przyjemności to do Poznania bo w Gnieznie już cienko z tymi sprawami

PODOBNE TEMATY
W Pątnowie powstanie elektrownia atomowa Zygmunt Solorz i Michał Sołowow podpisali porozumienie o budowie elektrowni jądrowej w Pątnowie. Przedsięwzięcie... Sobota, 4 września 2021
Ciężarówką przez Polskę dla Olgi Charytatywna ciężarówka ruszyła w weekend z gnieźnieńskiego Rynku. Wolontariusze zbierają pieniądze... Środa, 9 czerwca 2021
Brylantowe "last minute" To już ostatni dzwonek by zamieszkać na Brylantowym Przedmieściu. Apart Grupa Deweloperska Sp. z o.o.... Poniedziałek, 26 kwietnia 2021
Ulice Północna i Królowej Jadwigi oświetlone! To wspólna inwestycja Miasta Gniezna i dewelopera Oświetlenie ulic Północnej i Królowej Jadwigi w Gnieźnie to część wspólnej inwestycji Miasta Gniezna... Środa, 14 kwietnia 2021