17 kwietnia o godzinie 21.05 OSP Witkowo zostało zadysponowane do zdarzenia na ulicy Wrzesińskiej w Witkowie. Kierowca samochodu zauważył ogień wydobywający się najprawdopodobniej z komina w domu jednorodzinnym i zaalarmował Straż Pożarną.
Na miejscu okazało się, że pali się sadza w kominie pieca centralnego ogrzewania znajdującego się w zewnętrznej kotłowni przy domu jednorodzinnym. Działania Straży Pożarnej polegały na wytworzeniu w pomieszczeniu kotłowni nadciśnienia przy użyciu wentylatora oraz podaniu, najpierw do pieca a później do przewodu kominowego (od dołu), środka gaśniczego z trzech gaśnic proszkowych. Dodatkowo stropodach kotłowni był chłodzony z węża ogrodowego, którym właściciel obiektu przed przybyciem Straży Pożarnej sam próbował gasić pożar. Temperatura komina, a także stropodachu dookoła niego była mierzona przy pomocy pirometru. Dodatkowo po ugaszeniu komin został przeczyszczony przy pomocy przepychacza kominiarskiego.