Ładowanie danych...

moje-gniezno.pl

PORTAL INFORMACYJNY POWIATU GNIEŹNIEŃSKIEGO

UWAGA - Przekierowanie numeru alarmowego 997 na numer 112

Piątek, 9 listopada 2018
  • UWAGA - Przekierowanie numeru alarmowego 997 na numer 112

9 listopada na terenie powiatu gnieźnieńskiego przeprowadzony zostanie proces przekierowania numeru alarmowego Policji 997 na numer alarmowy 112. Proces ten na terenie pozostałych powiatów województwa Wielkopolskiego potrwa do 20 listopada tego roku. Numer 997 będzie nadal działał, zmieni się natomiast miejsce odbioru zgłoszenia. Dzięki temu, że informacja od razu trafi do operatów numerów alarmowych w CPR, możliwe będzie jednoczesne powiadomienie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb.

Przejęcie obsługi zgłoszeń z numeru alarmowego 997 przez operatorów Centrów Powiadamiania Ratunkowego spowoduje odciążenie dyspozytorów służb ratunkowych. Dyspozytorzy z Policji będą otrzymywali z CPR tylko te zgłoszenia alarmowe, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie, bezpieczeństwo lub porządek publiczny.

Przypominamy, że operatorzy numerów alarmowych w CPR odebrali w zeszłym roku prawie 8,5 mln fałszywych zgłoszeń (prawie 45 proc. wszystkich). Odsetek zgłoszeń fałszywych w 2017 r. zmniejszył się o ponad 2 proc. Jednak w dalszym ciągu jest to ogromna liczba zgłoszeń.

W związku z tym przełączenie numeru alarmowego 997 do CPR pozwoli na wyeliminowanie bezpośredniego kierowania do służb zgłoszeń niezasadnych lub fałszywych. Będzie to miało pozytywny wpływ zarówno na czas, jak i na skuteczność udzielania pomocy osobom, które rzeczywiście jej potrzebują.

Udany pilotaż na Śląsku
W listopadzie 2017 roku został przeprowadzony pilotaż przełączenia numeru alarmowego 997 do CPR w województwie śląskim. W efekcie wszystkie zgłoszenia kierowane do numeru alarmowego 997 z terenu województwa śląskiego są obecnie obsługiwane przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach, tak samo jak zgłoszenia na numer alarmowy 112.

Dobre wyniki pilotażu przeprowadzonego na Śląsku, sprawiły że na ten rok zaplanowano przejęcie przez CPR obsługi numeru alarmowego 997 w całej Polsce. Warto zaznaczyć, że województwo śląskie nie zostało wybrane przypadkowo. To właśnie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach odbiera w skali roku najwięcej zgłoszeń. W 2017 r. było to 2,2 mln zgłoszeń.

Sprawniejsze przyjmowanie zgłoszeń
Odbieranie zgłoszeń bezpośrednio przez operatorów CPR pozwala na jednoczesne i automatyczne (za pośrednictwem systemu teleinformatycznego) powiadomienie wszystkich służb właściwych ze względu na rodzaj zdarzenia.

Skróceniu ulega również czas oczekiwania na odebranie połączeń. Średni czas mierzony od momentu wybrania numeru alarmowego 112 do odebrania połączenia przez operatora numerów alarmowych w CPR wynosi około 10 sekund. Po przełączeniu numeru alarmowego 997 do CPR, czas oczekiwania na połączenie będzie podobny.

Kolejnym efektem przełączenia numeru alarmowego 997 do Centrów Powiadamiania Ratunkowego będzie ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, w tym zgłoszeń obcojęzycznych.
źródło: Policja

Napisz komentarz

Komentarze(1)

  • 09.11.2018 12:05  Odpowiedz na komentarz

    Od dzisiaj dzwoniąc pod numer 997 łączymy się bezpośrednio z Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Poznaniu- PROSZĘ zweryfikować tą informację, będąc na miejscu w CPR w Poznaniu dostałam informację, że telefony z naszego regionu odbiera CPR w Gdańsku...Proszę nie wprowadzać w błąd.

PODOBNE TEMATY
"Czołówka" na trasie Gniezno - Trzemeszno Dzisiaj ok. godz. 18.00 na trasie Gniezno - Trzemeszno doszło do zderzenia czołowego dwóch samochodów... Piątek, 26 kwietnia 2019
Rozpoznajesz tego mężczyznę? Zadzwoń! Gnieźnieńscy policjanci poszukują sprawcy kradzieży. Do zdarzenia doszło 22 lutego 2019 roku. Kamery... Piątek, 26 kwietnia 2019
Zgubiono telefon z danymi potrzebnymi chorej osobie! Zgubiono telefon marki iPhone X, telefon koloru czarnego z firmowym logo Q1 na tylnej części obudowy.... Piątek, 26 kwietnia 2019
Poszukiwani świadkowie zderzenia rowerzystki z motocyklistą Policjanci z Gniezna poszukują świadków wypadku drogowego. Zdarzenie miało miejsce 19 marca 2019 roku... Piątek, 26 kwietnia 2019