Od kilku miesięcy do naszej redakcji napływały skargi na jeden z gnieźnieńskich kompleksów sklepów. Chodziło o notorycznie nieczynne toalety dla klientów. Problem wydawał się błahy, jednak po ostatnim zdarzeniu, o którym zostaliśmy poinformowani, postanowiliśmy przyjrzeć się sprawie bliżej.
O nieczynnych toaletach w markecie Kaufland Czytelnicy powiadamiali nas od kilku miesięcy. W ostatnim czasie zgłosiła się do nas starsza kobieta, która niestety miała bardzo niekomfortową sytuacją. Robiłam większe zakupy w sklepie – mówi Czytelniczka chcąca zachować anonimowość. Były bardzo długie kolejki do kas. Najpierw długo czekałam do stanowiska mięsnego, a potem, żeby zapłacić. Jestem starszą osobą, mam 78 lat i no zdrowie też już nie takie, jak kiedyś. Po prostu zachciało mi się do toalety. Niestety okazało się, że ubikacje są zamknięte. To nie pierwszy raz – właściwie to już któryś raz z rzędu z tego, co mi wiadomo. Poprosiłam Panią w informacji o pomoc. Powiedziała mi, że jest awaria. Powiedziałam, że muszę pilnie skorzystać z toalety i czy mogę wejść do jakiejś ubikacji pracowniczej. Pani odpowiedziała, że zaraz przyjdzie kierownik. Po chwili faktycznie zjawił się kierownik z kluczami do normalnej toalety, która niby uległa awarii. Niestety – no nic nie mówiłam – ale było już trochę za późno. Dodatkowo okazało się, że w toalecie wszystko jest sprawne. Oczywiście nie było papieru toaletowego, bo po co skoro ubikacje ciągle są zamknięte. Dla mnie ta sytuacja była naprawdę niekomfortowa i myślę, że niepotrzebna.
Poprosiliśmy biuro prasowe Kaufland Polska o komentarz w sprawie przewlekłej awarii toalet. Poniżej odpowiedź, którą otrzymaliśmy:
W ostatnim czasie powtarzająca się awaria wymusiła na nas kilkudniowe zamknięcia toalety w sklepie w Gnieźnie. Przepraszamy za związane z tym niedogodności i informujemy, że awaria została już usunięta, a toaleta jest ponownie dostępna dla klientów.
Pozdrawiamy
Biuro Prasowe Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. Sp. k.
Michał Ostrowidzki
Publicis Consultants
Biuro Prasowe Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. Sp. k.
Michał Ostrowidzki
Publicis Consultants
3 komentarze
Kaufland to slumms attack
WALWGACIELAND przepraszamy za kolejki ale jest tanio
a jak czynne to brud i smrod….